Мы просим ответить на эти вопросы, чтобы понять как мы можем быть вам полезны. Если у вас сейчас нет ответов на все вопросы, то это не страшно, мы поможем найти их позже 🙂. Но, чем полнее будет ваш ответ, тем выше шансы, что мы предложим подходящее решение с самого начала.
О бизнесе. Расскажите про вашу компанию и аудиторию.
- Что представляет из себя компания / продукт / услуга? Как она работает? На чем зарабатывает?
- Кто ваши пользователи / покупатели? На какие сегменты можно разделить вашу аудиторию?
- Почему покупают ваш продукт / услуги? Какие проблемы или задачи вы решаете для ваших пользователей / покупателей?
Если у вас есть презентация компании или сайт, которые вы показываете вашим клиентам, то поделитесь ими пожалуйста с нами. Это поможет нам составить полную картину 🙂
О задаче. Расскажите про задачи, которые стоят перед вами.
- Какая задача стоит перед вашей командой?
- Какие бизнес-цели стоят за решением этой задачи? Какие метрики необходимо увеличить?
- Что бы вы хотели узнать о своих пользователях / клиентах?
- Какие исследования вы уже проводили? Какие данные про пользователей, бизнес и рынок у вас есть? Можете ли вы их нам предоставить?
- Какие ключевые вызовы и сложности в реализации задачи вы видите? Были ли попытки реализовывать данную задачу самостоятельно? Что являлось ключевой трудностью?
О решении. Поделитесь своим видением решения.
- Как вы видите решение задачи?
- Чем, по вашему мнению, мы можем оказаться для вас полезны?
- Что вы будете считать успехом проекта? Как вы будете оценивать, удался ли проект или провалился?
- Когда проект должен быть закончен, открыт, запущен? Почему эта дата важна?
Об ожиданиях. Поделитесь ожиданиями от процесса и результата.
- В каком виде вы хотите получить результат? Какие у вас ожидания по процессу взаимодействия с нами?